募資失敗，可用來檢討產品、商業策略（約 350 字）

是的，募資成功雖然值得高興，但募資失敗也不用灰心，因為可以得到諸多的終端大眾意見，或者是募資網站提供的意見。

例如 HereO 網站上曾有一個創新商品「香草與魚」，是一個 LED 檯燈、盆栽、魚缸三合一的商品，且三者有共生性，檯燈代替日照給盆栽陽光，魚的排泄物流入盆栽底部的土壤，成為盆栽植物生長的肥料，因此只要開開燈、餵點飼料給魚，三者就可以良善共存。

不過這個募資案第一次未能成功，之後網站與提案發起人共同檢討，認為價格偏高可能是原因，或許降價可以吸引更多人願意資助（自 2,450 元降至 1,680 元），而為了降價他們決議將整個系統縮小，且將 LED 檯燈部份改成可用 MicroUSB 介面的連接器來供電，以此推出「香草與魚 Mini」第二次募資。

除了募資網站業者的建議，也可以得到潛在想資助的網友的提問，例如燈具部份可拆拔嗎？魚缸最多適合養幾隻魚呢？都可以成為後續調整、修正的參考意見。（完）

群眾募資一定要有影片嗎？（約 250 字）

答案：幾乎一定要有。

其實在尚未有群眾募資之前，在一般的 B2C 電子商務上，經研究觀察，相同的商品在網頁上呈現，一個有放圖片，一個沒放圖片，有放的圖片的成交機會比較大，

不僅如此，相同研究複製到各國，都呈現相同的結果，只是差距多跟少而已，而同樣的實驗改成商品的影片，也是一樣的結果，有放影片的商品，終端消費者就是比較買單。

所以，這也是為何幾乎每個群眾募資網站上，在發起募資提案的線上填表程序中，幾乎都會要您提供影片的網址，可以來自YouTube，或其他的視訊網站，如 Vimeo。除非您很有募資成功的把握，否則盡量提供圖片、影片，這樣募資專案才較具感染力，使別人願意投錢資助。（完）

群眾募資的佣金比例有天花板效應？（約 350 字）

雖然 Massolution 的全球群眾募資報告提到，群眾募資網站的佣金約在 2%～24%，看來範疇很廣，但其實這是把四種類型的群眾募資合算，嚴格而言，獎勵、回饋型的群眾募資，多數是被限縮在 8% 以下的。

為何限縮在 8% 以下？因為全球流量最大的群眾募資網站 Kickstarter，它的募資成功後抽佣比率就是8%，這使其他網站不敢超越 Kickstarter，除非該募資網站真的有很獨特的服務能力，否則佣金比率一旦高於 Kickstarter，募資提案者通常就去 Kickstarter 上提案，因為該站流量大，募資成功機率高。

所以，多數就是跟隨 Kisckstarter，只抽 8%（金融手續費內含），或者比 8% 低，或者只抽 5% 但金融手續費外加，外加的結果其實也是接近 8%，這是指標性業者造出的價格天花板，有心與無心不得而知。

比較扯的是，大陸最早成立的群眾募資網站：點名時間，為了刺激網站氣勢，在 2013  年 9 月把抽佣比例降至 0%，造成震撼，但該網站也必須從其他方面去獲得收益，例如募資成功後的投產仲介，或網站上的廣告等。（完）

為何有些群眾募資網站偏活動募資？（約 750 字）

這也是有原因的，因為，群眾募資網站的收益是來自募資成功的抽佣，因此募資目標金額愈高愈好，來發起募資的案件數愈多愈好。

不過要募資金額愈高愈好，募資成功率也會降低，且多數募資網站是採 AoN 制，募資一旦失敗，發起募資者與募資網站都無法獲得資金。所以，以衝刺募資案件數比較可行。

衝刺募資件數也等於是走良性循環的路子，若有愈多的募資提案，也會吸引較多的潛在資助者來瀏覽各類提案（至少有逛熱鬧心態），吸引愈多的潛在資助者來瀏覽，網站流量大，想發起募資提案的人，多半也會選擇在該網站上提案。

這如同募資網站是夜市地主，愈多特色攤販來進駐，就吸引愈多人來逛、來消費，而愈多人來逛、來消費，想擺攤的人就愈爭取來這個夜市設攤。

但是，一個以創意商品為主的募資提案，從有創意概念到真正可以投產、供貨，時間很漫長，據筆者訪談了解，經常要 6 個月以上，甚至更久，過程中要各種設計可能，如 A 設計法比較耐用，但 B 設計法比較省成本，C 設計法較有外觀質感，D 設計比較多工廠會生產。設計完成還要考慮給誰生產，交貨的數量、時間、品質、價格能不能接受等等。

如果網站只承接創意設計商品的提案，那肯定網站經營一年下來，上面的募資案件寥寥可數，在網站內容幾乎沒更新下，瀏覽人潮也會漸漸流失，反而走入惡性循環。

所以，募資網站為了增加網頁上的募資提案數，逐漸也傾向發展活動性募資提案，例如慢跑活動的募資、演講活動的募資等，因為這類的活動沒有設計、生產的長時間琢磨，一個路跑活動，只有錢夠不夠的問題，夠就辦，不夠就不辦，沒有設計與製造上的難題，此外大眾早就對這類活動的收費有高接受度、募資容易快速，遲疑觀望者少，因此募資成功率高，募資金額也大，有助網站收益，事實上台灣群眾募資最大的網站 flyingV，即是倚賴活動募資而獲得高成長，制目前為止，活動型募資也一直是該站的重點經營項。（完）

為何群眾募資很多是文創類？（約 650 字）

如果各位有瀏覽群眾募資網站的募資類項，會發現很多是跟文創（文化創意）有關的，例如設計商品、戲劇表演、音樂、電影等，甚至有的群眾募資網站（例如 ZecZec）擺明我就只經營文創類的群眾募資，為何會這樣呢？

實際原因可能需要很嚴謹的社會學研究、調查才有答案，但從一些表象觀察與推想，可能有以下因素，一是文創類型的人，比較不希望受約束，如果接受資助是必須接受附帶建議或經營指導、介入，恐怕不能接受，因而偏好群眾募資。

二是今日多數金融機構（銀行、創投）多較為熟悉傳統、製造、科技、服務等行業，對文創產業不太了解，對於文創人上門來尋求資金，容易碰到不願意融通（保守、看不懂），或價值評定上的落差，因而難取得資金。

三是文創產業不是科技產品、工業產品，若為這類產品業務的新創，可以找廣達、華碩之類的科技大公司提案，這些大公司多有餘裕的錢可以投資，且大公司本身也可以直接採用這些新創的科技、工業類型產品，例如華碩就轉投資祥碩，祥碩是晶片設計公司，設計出的晶片可以由華碩採購，或華碩提出需求而由祥碩設計。

又如英國 DDD 公司，該公司以偏光 3D 眼鏡技術為主，2009 年獲得緯創投資（64.5 萬美元），緯創的業務是筆電設計、組裝製造，緯創有幾款筆電採行 DDD 的偏光 3D 眼鏡技術，並因此支付技術授權費給 DDD，互取所需。類似的，2006 年鴻海也投資過 Ugobe 公司（一億台幣），Ugobe 公司的 Pleo 小恐龍玩具則給鴻海組裝等等，不過因為金融海嘯，Ugobe 公司於 2009 年倒閉。

另外可能文創人重視創意、靈感等，不見得是要建立一個持續性的商品業務，而是一波一波的設計商品，完成一波文創商品後，可能停歇數個月至數年，而後才再有另一項新商品，類似寫書、拍電影，以個案方式尋求資金協助。（完）

為何不缺錢也來發起群眾募資？（約 550 字）

是的，而且很多，而用意通常就是「行銷造勢」。

例如 2014 年 1 月 1 日在 flyingV 網站上發起募資的專案：「白色的力量」，即是希望募集100萬元，而後用這100萬元，讓柯文哲能舉辦一場演講。

其實很明顯的，柯文哲的職業是個醫生，甚至在柯不是醫生前，家境就已經很富裕，根本不缺這100萬元，要舉辦演講隨時可以拿出100萬元來舉辦，且通常不需要用到100萬這麼多錢。

說白了，這是一個行銷造勢，群眾募資僅為次要功效，甚至是象徵性功效。

柯文哲只是一個例子，2013 年 9 月 flyingV 上也有另一個募資案為明顯造勢用意，即「齊柏林的《看見台灣》露天首映會」，目標募200萬，好讓這部紀錄片能夠進行一次露天首映。

言下之意這部影片早就拍完了，不需要製片方面的資金，募資辦一場露天首映，就是為了行銷造勢，讓更多人知道這部片，或期望為這部片的院線票房造勢等等。

以上兩個是比較明顯的，有些則難以辨識其真確動機，例如 Ubuntu Edge 手機曾提出極高的募資金額目標：3,200萬美元，最終沒有達標，但很多人認為發起者根本不在募資成功，而是喊出如此高標後，引起媒體注意，已經達到他們要的目的，但是否真為如此，也很難認定。

最後，這樣的行為好或不好，筆者不予置評，募資網站歡不歡迎這樣的行為，也不一定，若能因此讓更多人認識該網站，或許網站業者是歡迎的，但老實說還真有的歪風或違背初衷，也有可能網站業者貫徹經營政策，明訂、頒佈新規則遏止這種用法，但也可能順其自然發展。（完）

群眾募資也是要考慮組合搭配的（約 500 字）

有在投資理財的人或多或少知道一個英文字，即 portfolio，意思是投資組合，或組合配置的意思，其實原意是公事包裡的很多隔層，每個隔層可放不同類的文件等。

如果群眾募資網站沒有募資的排他性，其實是可以同時兩站或兩站一樣同時募款的，台灣人即有人為了拍電影，而在美國 IndieGoGo 與台灣 ZecZec 上同時募款。

不過，同時兩地募款有機會也有風險，因為分散募款，有可能兩邊都無法募到目標金額，讓募資案兩頭落空，但也可能都達標，而得到更充足寬裕的資金。結果該電影募資案確實兩邊都達標，但達標程度都很驚險，僅有 8%、9% 的超標而已。

若再把募資制度考慮進來，IndieGoGo 可採 KIA 制，ZecZec 一律 AON 制，若保險起見，應該配置 IndieGoGo 多一些，ZecZec 配置少一些，而該案例是在 IndieGoGo 上募12,000美元，在 ZecZec 上募5,000美元。

因為美國比較早推行群眾募資，民眾比較有募資觀念與接受度高，加上相同出資金額對美國人而言財務負擔較輕，所以決定美國募多一點，台灣募少一點，但募資結束後發現，雖然都能達標，但很驚險，台灣部份因為有較多的熟悉親友資助所以達標，且在台灣有較多的宣傳力道（雖然在台灣、美國都為募資進行宣傳工作）。

因此，若再考慮親友力量、宣傳力量，可能又是不同的考慮，金額的配置可能又要重新評估，才會提高成功率，降低募資失敗風險。（完）

親友（3F）對群眾募資也是有幫助的（約 350 字）

雖然群眾募資的好處是比一般親友（Father, Friend, Fool; 3F）來的更多錢、更快錢到位，而且不向VC創頭會高程度干涉、介入，只有認同產品與服務而資助，其餘多不過問。

不過，這並不表示不再需要親友的錢，資金是多多益善，若親友也能資助自然是好，但親友除了私下給錢外，其實更好的作法是請他們成為群眾募資活動中的奧援，直接在募資平台上給資助，而後留言給打氣等。

這樣做的結果是可以感染、號召其他人，讓其他非親友的資助者也對該募資案有信心，進而提高募資成功率，事實上募資網站IndieGoGo的高階主管曾建議，募資中最好有30%是來自己的親友，募資成功率才會高。

由此可知，3F對CF有些幫助（加強募資時的感染力），CF對後續VC也有些幫助（若干證實有市場需求、商業成績），有點層層相疊、環環相扣的感覺，善用三者對事業開創才會更順利。（完）

群眾募資生態化發展趨勢（約 900 字）

如果群眾募資是為了集資開創一個新事業，那麼開創者應該不只需要錢，在開創初期還需要很多的相關資源、支援、協助，而群眾募資網站的整合發展、延伸性發展，通常也與此類需求相關。

例如 LimitStyle 協助創意商品初期的潛在顧客意見調查，了解創意創意商品未來的使用情境、使用頻率、可接受價位等，或如 HWTrek 號召諸多電子業的專業人才，給予創業者的商品各種投產經驗意見，均是群眾募資網站的延伸服務，甚至筆者認為這將是募資網站中後期發展所不可或缺的服務，除非募資網站已極具規模性或特定產業熟悉性，否則延伸服務自是不可免。

不過，國外的發展似乎已更先進完備，2013 年 12月 theCrowdCafe 網站上有一篇文章，已揭露與描繪群眾募資網站出現後的相關生態化服務發展（主要是針對股權型群眾募資），文中提及 6 種生態服務：

l  Technology Infrastructure 技術基礎建設

l  Financial & Compliance Infrastructure 財務、法規基礎建設

l  Due Diligence Products & Services 實際調查產品與服務

l  Campaign Products & Services 產品、服務的推廣活動

l  Data & Analytics 資料分析

l  Media & Education 媒體與教育

所謂「技術基礎建設」（基礎建設大陸可簡稱：基建）即是持續提供募資提案者、事業開創者各種資訊技術服務。

而「財務、法規基礎建設」在幫募資提案者進行財務試算與規劃，同時也檢視提案者的商業模式、營運等是否合法，針對此方面給予建議。

募資提案者或創業者的產品、服務等構想不能夠天馬行空，通常需要實際訪查、實地探訪，以便更貼近市場現實，務實地發展，因而「實際調查產品與服務」自是不可少。

除了商品、服務合法、合乎市場現實，還要能推廣行銷才行，所以需要「產品、服務的推廣活動」。

進一步的，群眾募資過程中有了募資金額、群眾瀏覽記錄、產品與服務意見等，在累積夠多的資料後必須對資料進行分析，以利後續產品修正與事業調整，所以要「資料分析」。

最後，為了持續與客戶、廣大市場（群眾募資的商品及服務通常是針對一般消費大眾）保持關係，所以需要推行「媒體與教育」。

簡言之，幾乎是傳統企業管理的五管（註1）、七管（註2）全都需要，或許有的人嫌煩，缺乏的東西實在太多，乾脆找創投比較快，但因此也要喪失一些經營自主性，一得一失是否合算純看個人權衡了，事實上也有一些學術研究，以財務模型分析何種條件下適合用創投，何種條件下適合用群眾募資，但那已是另一話題。（完）

註1：五管指產、銷、人、發、財，即生產管理（也稱作業管理、營運管理，廣義包含供應鏈管理），銷售管理（也稱行銷管理），人事管理（人力資源管理，包含組織理論、行為、設計等），研發管理（也稱科技管理），財（財務管理）。

註2：七管是以原有五管為基礎，擴充延伸出資訊管理（資）、策略管理（策）。

大陸有哪些群眾募資網站？（約 400 字）

根據 Massolution 機構的調查，2013 年全球約有 400 多個群眾募資網站，各國都在如火如荼的發展，而對岸的大陸（或稱中國）也不例外。

台灣有 flyingV、ZecZec、Fuudai、HereO（創辦人多是華裔或留學回國的），而大陸有哪些網站呢？

就筆者所知，大陸有如下的群眾募資網站：

l  點名時間，2011年5月成立，獎勵型

l  追夢網，2011年9月成立，獎勵型

l  天使匯，2011年11月成立，股權型

l  淘夢網，2012年2月成立，獎勵型

l  大家投，2012年9月成立，股權型

l  眾籌網，2013年2月成立，獎勵型

l  原始會，2013年11月成立，股權型

其他還有覺（JUE.SO）、中國夢網、樂童音樂、加速Do、億覓創意網、5Sing、創藝、夢想匯、海色、互利網眾籌、Knewbi社區、淘寶星願、百度眾籌、酷望網、海秀眾籌網、Hobatop眾籌網、鴻元眾籌、哇地帶、夢立方、攜夢網、千指禪創意產業眾籌平臺、創意鼓、藝米範、海立、百度得募（但跟百度搜尋無關）。另外還有人人投、企業號、創投圈、VCHello、愛合投、創微網等。

但跟台灣一樣的，有網站開設就有網站收掉，例如積木網、好夢網、創意發、點夢時刻、品秀App、EMIE、億覓創意網就收了。（完）

群眾募資網站如何討好提案者？討好資助者？（約 700 字）

群眾募資網站是資金供與需的撮合平台，因此會討好雙方，好促成交易。

不過，如同台灣多數房仲業一樣，房仲業偏袒賣方，一旦買賣成交，房仲跟賣方抽3%，跟買方抽1%，所以還是盡可能拉高房價，若是買方賣方各抽2%，就比較公平，若向買方抽多，那就偏袒買方了。（當然，可能考慮到買方已經花了錢買房子，可能比較沒錢付給房仲業者）

而群眾募資網站的價值，初期必然要有很多很豐富、有料、有意思的募資計畫，才能吸引人上來資助，所以怎樣還是先幫提案方為多，幫資助方的還是少一些。

至於網站如何幫助與討好提案方呢？例如指導提案方寫宣傳文案（甚至抓刀代寫），幫提案方拍攝宣傳影片，承諾提案方提出的提案能在多少工作天內給予意見回應，以及承諾在募資成功後的多少工作天內就撥款給募資發起人等。

而不討好提案方的網站，就變成提案送件後，回應時間遙遙無期地枯等，或明明已經募資成功，但卻遲遲不撥款。或者給予的意見指導相當少，有點放牛吃草。當然，對於已形成流量規模的群眾募資網站，每天送件的提案非常多，人工審閱確實應付不來，以致不是放寬審查，就是很久才回覆。

而更討好提案方的作法是，在成功募資後，會把整個募資過程拍攝、撰寫成故事，放在群眾募資網站上，當成故事內容給大家看，維繫與資助者間的關係，也為再次募資時打好關係。（當然，網站也能因此多持留資助客戶，維持網站與資助客戶的關係）

至於討好資助方，其實方法比較少，通常是以階段性放款為主，即是募資成功後，也不會一次把所有資金都撥給提案者，而是分2次、3次甚至4次提撥，且依據階段性完成的成果，決定是否提撥更後續的餘款。除此之外，就是比較嚴格的提案審查，似乎沒有其他方法。（完）

募資者詐欺，募資網站要負連帶責任嗎？（約 800 字）

答案是，答案也不是。

有一個看板專門給人張貼房子招租的訊息廣告，一張一個月收 $500，後來有人租了，漏水了，除了怪原屋主外，是不是要怪提供張貼的業者是幫凶？幫忙把不良房子租出去？

有時平台商只是提供平台，不負連帶責任，Google 的 YouTube 類似如此，隨時都可以上傳視訊，除非有人檢舉某個影片侵權，否則多認定大家為良善的，因此 YouTube 才有這麼多影片。

相對的，Apple 的 App Store 就是個嚴審系統，不僅手機應用程式審很久，有時退件的理由有牽強、難拿捏，原本被退的漫畫應用程式，因為引起軒然大波，又突然准許上架了。

嚴審不代表就是負責，出了事情，平台商還是可能把責任統統推給原創者，自己完全沒事。

以 Kickstarter 網站為例，他們雖有審查，但也僅是偏向簡易的格式審查，總不能讓募資宣傳的基本文案都不齊，就隨意讓人發起募資，基本上只要合乎上傳格式，就讓人開始募資。

但也因為糾紛多了，曾經有募資發起者順利募得資金後無法交貨或延遲交貨，或交貨的東西，與當初募資前的說法有出入，因而控告募資發起人，並連帶控告 Kickstarter。（2012年3D Printer 專利侵權 3D Systems 控 Formlabs 及經銷商 Kickstarter）

事實上 Kickstarter 每天上網發起募資的提案非常多，無法逐一詳審，所以採寬鬆的格式審查，至於發起的募資案是否侵權、是否為詐騙、是否能如期交貨，均不是 Kickstarter 所能控制，但 Kickstarter 已加強管制，例如新的發起案不可以只有草圖或模型，必須有真的能動的影片，才允許募資。

類似的，以軟體而言，微軟的視窗軟體若是因為系統不穩當機，或因資安漏洞導致駭客攻擊，用戶因而向微軟求償，微軟不可能成為今日的軟體帝國，光告就被人告到死，這其實是商業條款的權責界定，若太嚴，軟體產業根本無從發展，若太鬆，用戶的權益就會被犧牲，就看如何拿捏（事實上防毒軟體宣稱有保險，至多是賠整套軟體的授權費而已，相關的資安危害損失無法賠償）。

所以，募資平台會審核，但是是寬鬆或嚴審，每個網站不一定，比較討好提案方的會採嚴審制，反之則採寬審制，不過大體上平台網站會盡可能讓自己免責，否則問題很大，這點無論是募資發起者或資助者都必須事先注意。（完）

群眾募資存在暗黑兵法嗎？（約 300 字）

暗黑筆法？這是筆者的一個朋友說的（暗黑是日本用語，其實該說黑暗），他認為有的群眾募資網站，會刻意讓已募得的金額暫時不更新，持續保持在未達目標額的狀態數天，好博取更多的同情資助，比起隨時更新或每日更新，可獲得更高的募資。

筆者不知道是否真有這種情形，但筆者自己試了國內四個網站（weReport、flyingV、Fuudai、HereO），都是立即線上刷卡，線上立即讓募資金額遞增，反應是立即、即時的，甚至不是每日更新，是每秒都可以更新。

因此，想運用暗黑兵法這種招式（感覺像電視節目刻意操弄的選舉投開票數），應該是不可行的，若真的線上刷卡後，網頁上的金額遲遲不更新，資助者應該透過各種管道（E-Mail、電話等）立即去抗議才是。（完）

群眾募資朝規模、專精、整合路線發展（約 450 字）

群眾募資網站說來簡易，就是結合社群網路（如 Facebook）與金流機制（如 ATM、PayPal）而已，其他東西也是張羅來的，例如視訊也是掛在YouTube等。

雖然群眾募資網站有兩種主要訴求價值，一是替募資發起者進行各種輔導，例如讓文宣完整化，幫忙拍攝宣傳影片，讓相關資料完整化，依據過往經驗給予募資目標額、募資回饋項組合等建議，另一是與實體、公眾媒體關係良好，讓每個募資提案獲得充分的宣傳，或募資後的花絮報導，好維持網站、募資者與群眾的後續關係。

不過除這兩者外，募資網站也走向規模化或專精化，國外的 Kickstarter 與國內的 flyingV 明顯走規模化，募資主題依然綜合多樣（事實上筆者認為 flyingV 略偏重於活動，因為活動的發起比創新商品的研製銷售快上許多，有著增加提案量）。

而專精化則是分門別類，例如國外有的網站僅以資助遊戲創作開發為主，有的以戲劇表演為主，而國內的 ZecZec 即以文創募資為主。

除了規模化、專精化，另一路子是整合化，例如「104+夢想搖籃」除了募資外，也幫忙找尋可用的相關人才或人力服務，或者 HWTrek 專注在創意電子商品的發展，會引進諸多電子產業的專家前輩，給予設計、投產前的相關意見，甚至協助找尋投產、配銷夥伴，而不單純只在籌錢上提供幫助。（完）